Se considera malos tratos a toda forma de violencia que, en el ámbito familiar, se materializa en agresiones físicas o en agresiones psicológicas y verbales.

Si es usted víctima de malos tratos siga los siguientes consejos generales:

• No silencie los hechos.
• No aguante ni sea tolerante con su agresor.
• Contacte con el Cuerpo de Seguridad competente en la zona, si es la Guardia Civil llame al teléfono 062 o en cualquier caso al 112. Informe de su nombre, dirección dónde se encuentre y solicite ayuda.
• Si es posible, avise a algún vecino o familiar que presencie los hechos para que posteriormente, si hubiera lugar a diligencias judiciales, pueda declarar como testigo.
• No modifique su aspecto.
• Evite asearse y no lave su ropa.
• No altere el lugar de la agresión.
• Aporte la identidad o la descripción de su agresor y cuantos datos considere de interés para la investigación.
• No demore denunciar la situación de maltrato. Si ha denunciado este tipo de hechos en otras ocasiones, comuníquelo.
• Si teme por su seguridad y va a abandonar la casa, recoja y guarde su documentación personal y, si los hubiera, documentos relativos a agresiones anteriores.
• Conserve todos los justificantes de los gastos producidos como consecuencia de la agresión (gastos médicos, farmacéuticos, desplazamientos, etc.)
• Si se han producido lesiones físicas acuda a un centro sanitario con servicio de urgencias y tome fotografías de las lesiones producidas. Guarde copia de todas las recetas e informes médicos.
• Si ha sido obligada a mantener relaciones sexuales evite las medidas de higiene hasta después de acudir al Servicio de Urgencias o de Ginecología y de haber denunciado los hechos.
• Si tiene problemas, recibe amenazas o se siente insegura, avise inmediatamente. La Ley y los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad garantizan su seguridad y protección.
• Solicite asesoramiento jurídico. Los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad tienen agentes especialmente preparados para ayudarle.
• Si es una mujer extranjera indocumentada y sufre malos tratos, no dude. Denuncie la conducta de su agresor ante el Cuerpo de Seguridad competente en la zona. La Ley protege a las Víctimas de Violencia Doméstica, sean de donde sean y cualquiera que sea su situación.
• El Instituto de la Mujer le informa en el teléfono 900.19.10.10
• Llame al teléfono de atención a los malos tratos 016.