Formas de contacto
Oficina de Información y Atención al Ciudadano de la Guardia Civil en Madrid
C/ Guzmán el Bueno, nº 110, entreplanta, C.P. 28003, de Madrid 
Horario de atención
De 16 septiembre a 15 junio
De lunes a viernes de 09:00 a 17:30 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas.
De 16 de junio a 15 de septiembre
De lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas.
Puesto o Unidad de la Guardia Civil a nivel provincial
Consulte el buscador de teléfonos y direcciones de los puestos y unidades de la Guardia Civil; pulse aquí para acceder.
Emergencias 062 y 112
En el número 062, a través del cual la Guardia Civil le atenderá directamente, las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Una vez recibida la emergencia en ésta línea telefónica, por parte de la Guardia Civil se moviliza, tanto a personal de este Cuerpo, como a los recursos necesarios para la atención de su emergencia.
- Si usted no tiene claro si la emergencia es competencia de la Guardia Civil, póngase en contacto con nosotros que le atenderemos y en su caso comunicaremos la incidencia al cuerpo que tenga competencia sobre ella.
- En caso de peligro inminente para las personas o los bienes, puede pedir auxilio a la Guardia Civil, que aunque no sea competente, le atenderá inmediatamente hasta que el cuerpo policial que deba actuar esté en condiciones de prestarle el auxilio pertinente.
En el número 112, siendo éste un número único de asistencia ante cualquier tipo de emergencia:
- Sanitaria [ambulancia].
- De extinción de incendios [bomberos].
- Salvamento o seguridad ciudadana [Policía y Guardia Civil].
Tras la comunicación a esta línea de una emergencia, se moviliza y coordina de manera aislada o en conjunto, los recursos sanitarios, policiales (Cuerpo Nacional de Policía, Guardia Civil, Policías Autonómicas y Policía local), recursos de extinción de incendios, rescate y protección civil, con el fin de atender las distintas emergencias ocurridas y demandadas.
Tarifas de los teléfonos de emergencia 062 y 112, pulse aquí para descargar en PDF.
Teléfonos
- Atención sobre información general: 900 101 062 gratuito (fax 900 102 062)
- Atención a los m.c.s. (Gabinete de Prensa de la ORIS): 91 514 60 10
- Colaboración ciudadana para la lucha contra el terrorismo: 900-100-062
Sede Electrónica de la Guardia Civil
El acceso a la gestión de los procedimientos exige firma digital.
https://sede.guardiacivil.gob.es
Buzón de correo electrónico para sugerencias y consultas
- Formulario de consulta sin tema específico
- Formulario de consulta sobre medio ambiente y maltrato animal.
- Consultas de los m.c.s. al Gabinete de Prensa de la Guardia Civil (ORIS): prensa@guardiacivil.org
- Formulario de consulta sobre atestados de tráfico.
- Formulario de consulta sobre ingreso en la Guardia Civil.
- Formulario de consulta sobre armas, licencias y trámites relacionados.
Correo postal
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Atención a nivel provincial: consulte el buscador de direcciones de los puestos y unidades de la Guardia Civil; pulse aquí para acceder.