Atención a la ciudadanía
Emergencias 062
En el número 062, la Guardia Civil te atenderá directamente, las 24 horas del día, los 365 días del año.
Observaciones
- Recibida la emergencia en ésta línea telefónica, por parte de la Guardia Civil se moviliza, tanto a personal de este Cuerpo, como a los recursos necesarios para la atención de su emergencia.
- Si no tiene claro si la emergencia es competencia de la Guardia Civil, póngase en contacto con nosotros que le atenderemos y en su caso comunicaremos la incidencia al cuerpo que tenga competencia sobre ella.
- En caso de peligro inminente para las personas o los bienes, puede pedir auxilio a la Guardia Civil, que aunque no sea competente, le atenderá inmediatamente hasta que el cuerpo policial que deba actuar esté en condiciones de prestarle el auxilio pertinente.
Atención telefónica
Puesto o unidad de la Guardia Civil a nivel provincial
Consulte el buscador de teléfonos y direcciones de los puestos y unidades de la Guardia Civil.
Atención sobre información general
900 101 062 gratuito, fax 900 102 062.
Atención a través de correo electrónico
- Consultas e información general: consultas@guardiacivil.org
- Atención a los medios de comunicación social: prensa@guardiacivil.org
- Ejercicio de los derechos de protección de datos: dggc-dpd@guardiacivil.org
- Denuncia delitos de odio: ji-denunciaodio@guardiacivil.org
- Ingreso en la Guardia Civil: ingreso-gc@guardiacivil.es
Colaboración
- Contra el terrorismo: dg-sigc@guardiacivil.es
- Medio ambiente y protección de la naturaleza: seprona@guardiacivil.org
- Ciudadana en general: colabora@guardiacivil.org
- Trata de seres humanos: trata@guardiacivil.es
- Ciberdelincuencia: ciberdelincuencia@guardiacivil.org
Importante
De acuerdo con lo establecido en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, se informa que es obligatorio aportar en la carta o, en su caso, en el correo electrónico los siguientes datos personales:
(* Nombre: * Apellidos: * DNI: * Dirección: * Población: * Provincia: * Teléfono: * E-mail:* )
La negativa a suministrar los datos interesados impedirá realizar la gestión de la consulta.
Sede Electrónica de la Guardia Civil
Para acceder a la Sede Electrónica de la Guardia Civil es necesario identificarse mediante Cl@ve, el sistema seguro de identificación de las administraciones públicas.
Servicios que ofrece la Sede Electrónica de la Guardia Civil
Procedimientos
- Antecedentes policiales
- Armas y explosivos
- Denuncia Telemática
- Procesos selectivos
- Protección de datos
- Seguridad Privada
- Tráfico
- Uso de imagen y marca Guardia Civil
Servicios destacados
- Registro Electrónico General
- Validación de certificados y firma
- Validacion de documentos electrónicos (CVE)
Expediente y notificaciones
Desde la Sede Electrónica de la Guardia Civil se puede consultar el estado de los trámites realiados, así como las notificaciones desde el área privada.
¿Cómo puedo obtener mi firma electrónica?
La Sede Electrónica de la Guardia Civil facilita el acceso mediante el uso de varios sistemas de identificación en función del nivel de seguridad exigido para el acceso a la información de la sede.
Atención presencial
Puesto o unidad de la Guardia Civil a nivel provincial
Consulte el buscador de teléfonos y direcciones de los puestos y unidades de la Guardia Civil.
Oficina de Información y Atención a la Ciudadanía de la Guardia Civil en Madrid
Calle Guzmán el Bueno, 110, C.P. 28003, de Madrid
Horario de atención: De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. En verano (15 de junio al 16 de septiembre): de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas.
Correo postal
Puesto o unidad de la Guardia Civil a nivel provincial
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Oficina de Información y Atención a la Ciudadanía de la Guardia Civil en Madrid
Calle Guzmán el Bueno, 110, C.P. 28003, de Madrid
Política de tratamiento de los datos personales incorporados a las consultas
Comunicaciones telemáticas
En cumplimiento a lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales, se informa que los datos que nos facilita serán incorporados al Tramiento denominado “Atención a la ciudadanía”. El responsable de dicho tratamiento es:
Dirección General de la Guardia Civil
Jefe de la Oficina de Información y Atención a la Ciudadanía
C/ Guzmán el Bueno, 110 – 28003 MADRID
La finalidad del mismo es la gestión y tramitación de las diversas actuaciones que la ciudadanía solicita a la Guardia Civil sobre asuntos de su competencia y de la información de colaboración.
Si lo desea, puede ejercer los derechos de acceso, recficación, supresión, limitación y oposición, ante el Delegado de Protección de Datos (DPD).
Dirección postal
Dirección General de la Guardia Civil
Delegado de Protección de Datos
C/ Guzmán el Bueno, 110 – 28003 MADRID
Correo electrónico
También puede obtener más información sobre dicho tratamiento, política de privacidad y ejercicio de derechos en la página web de “Información de protección de datos” de este portal.
Comunicaciones postales
En cumplimiento a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se le informa que sus datos personales serán incorporados al Registro de Actividad de Tratamiento denominado "Registro ", de la Dirección General de la Guardia Civil, cuya finalidad es el registro de entrada y salida de documentos tramitados por las unidades de la Guardia Civil.
El responsable del tratamiento de los datos es el Jefe de la Secretaría de Despacho de la Dirección General de la Guardia Civil, identificado como responsable del mismo en el registro de la Agencia Española de Protección de Datos.
Los datos pueden ser destinados a los interesados, Administraciones Públicas u otros organismos competentes en la resolución de los procedimientos.
Si lo desea puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos por la Ley, dirigiéndose:
Dirección General de la Guardia Civil
Secretaría de Despacho
C/ Guzmán el Bueno, 110 CP 28003 MADRID
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